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联特美国海运专线

一条美国专线幕后的故事

返回列表 来源: 发布日期: 2018.10.11

人生就是一次次的破茧成蝶


破茧成蝶


背井离乡

时光回到07年3月,炎炎烈日炙烤着湖北黄冈农村广袤土地,徐徐微风略过一排挺拔的白杨树,她被母亲语重心长地叫到了房间。因为小两岁的弟弟即将高中毕业,去到外省上大学,面对不太宽裕的家境,母亲希望女儿能够尽自己一份力,她稍作思考,便毅然允诺了母亲。

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同年9月,刚过完21岁生日,她便怀揣母亲给的800块血汗钱,独自拖着与其瘦小身材格格不入的诺大行李箱,不舍分别了即将要升大学的弟弟,告别了父母亲,坐上了南下开往深圳的绿皮火车。在列车上便暗暗下了决心:一定好好工作,争取在大都市干出一番事业来,让辛劳半个世纪的父母亲过上好日子。

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    初到深圳,做事勤快的她得到了一家做国内物流老板的赏识,负责公司的出纳工作。平时在公司除了负责本职工作外,遇到公司业务繁忙,她也会帮着处理客户的货物,由于做事勤勤恳恳,她深得公司领导和同事的肯定,隔壁一家外贸公司的刘总也是对其刮目相看,时常开玩笑的说要挖墙脚,愿意培养她来公司做外贸业务。 随着工作能力的增强,小女子开始萌生了自己做的想法,正在斟酌徘徊之际,外贸公司刘总给她打了一剂强心针:大胆去做,有困难找刘总。

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扎根深圳,联特初成立

2008年的3月份,她正式创立了深圳联特国际物流,因为刚开始启动资金有限,加之对业务发展脉络还不够清晰,便开启了独有的低成本创业模式--出租屋办公。 十来平的出租屋内,一台二手联想电脑便是办公的主要工具,邮政小包、EMS、DHL是主营业务,她尝试着不断在网上找客户,鼓起勇气拜访客户,接货、送货、对接供应商,这些琐碎的工作便是她日常生活的全部。在创业初期,怕家里父母担心,瞒着父母足足半年,待生意有了起色才敢如实汇报。

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行业寒冬,艰难发展

星星之火刚刚燎原之际,生意上就遇到了挫折。2008年年底被合作供应商的一位工作人员采用“狸猫换太子”的手法,调包了一大批外贸货物,待客户反馈情况,她才意识到事情的严重性。不甘心的她苦苦寻求相关之情人士帮助,可是半个月过去了,依然杳无音讯,已经做好了最坏的打算,到离关门大吉就一步之遥,设局者接到了知情人士的善意提醒,终于良心发现,如实交代了货物藏匿的地点,让她挽回了绝大部分损失

当时行业内有多算客户体积与重量的不成文规定时,她却坚守着自己内心纯净的一亩三分地,平时处理客户重大突发问题时能亲力亲为,总能在最短的时间交给客户最满意的答卷,所以在这次遇到困难的关键时刻,得到了客户的信任与支持,合力帮助她渡过了难关,这次受骗经历给了她莫大的教训,使得她在后面的创业过程中更加谨慎和顺畅。

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09年中旬,公司搬进了正式的办公场所,原来的一个人办公逐步壮大到多人办公,她始终将服务好客户作为公司的核心关注点,急客户之所需,想客户之所想,及时处理异常,用心服务客户,在市场留下了良好的口碑,引得老客户自发转介绍,因此公司业务在12年达到了顶峰。

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随着介入国际物流的从业者增多,市场的竞争越发激烈,行业也越发透明度,主要靠老客户转介绍的单一的经营模式已经不再发光发热,公司开始遭遇“滑铁卢”。2014年,伴随一生啼哭,她有了自己的小baby,家庭与工作,成了她两难的抉择,此时此刻面对公司的一再亏损,她开始做最坏的打算——关门大吉。回想起当初离家时许下的铿锵诺言,她狠狠咬咬牙决心再坚持一把,她对行业的挚爱之情深深感动了一位友人,在她刚生孩子的几个月时间帮忙管理公司的事务巨细。

深耕细分领域,美资入股联特

15年重新回到公司的几个月时间,业绩依然起色不大,因为与老友的偶遇,学习了网络营销与市场战略定位,重新调整关注点,让业绩一点点回升;16年5月经朋友介绍,一家美国本地物流公司老板约谈合作,她再此调整了关注点,发现了市场的新契机,切入行业细分市场,用全新海运门到门成功颠覆了传统的FOB海运模式。 聚焦“海运的价格,空运的时效”是她对客户最好的交待。

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她成功抢占了行业细分领域的市场,如今的她已不再是那个遇到困难不知所措柔弱小姑娘,经历了10年的沉淀,她的公司已经拥有了一支成熟服务团队和网销团队,十年的磨练让她由小姑娘成功蜕变成了“女汉子”。

联特海派,高速发展

  随着公司不断发展壮大,在08年6月中旬公司搬进了自己设计的新办公场所,公司始终将服务好客户作为公司的核心关注点,不断通过流程改善优化,已经累计为客户节省物流成本1265206元。

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人生不可能总是一路顺风的,不免经历崎岖与艰苦。如果把崎岖看作一种调味品,你就会觉得崎岖的生活也很有味道;如果把艰丢脸作一笔财产,就会丰盛我们的经历,积淀我们的人生底蕴。

她叫余欢,来自湖北黄冈的85后草根创业者 。

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